In un mondo affollato di organizzazioni che competono per l’innovazione e l’efficienza, la cultura aziendale assume un ruolo sempre più determinante. Una cultura aziendale che promuove la condivisione della conoscenza può trasformare il modo in cui un’azienda innova, opera e si afferma nel mercato. Ma come può una cultura incentrata sulla condivisione della conoscenza fare […]
In un’epoca caratterizzata da cambiamenti rapidi e da una concorrenza sempre più accesa, l’innovazione si configura come la chiave di volta per il successo e la sostenibilità aziendale. Tuttavia, l’innovazione non nasce dal nulla; è alimentata da una risorsa preziosa e spesso sottovalutata: la conoscenza. Qui entra in gioco il Knowledge Mapping, uno strumento strategico […]
Intelligenza artificiale e futuro: le mie riflessioni su ChatGPT e la lettera aperta firmata da Elon Musk, con focus su opportunità, preoccupazioni ed etica delle tecnologie emergenti.
Estrarre la conoscenza dalle persone mentre lavorano è fondamentale per garantire la continuità delle competenze e la formazione dei dipendenti, ma è importante considerarla come parte di un processo di gestione continua della conoscenza e incoraggiare la condivisione delle conoscenze esistenti.
Scoprire chi possiede la conoscenza necessaria all’interno dell’organizzazione può essere una sfida per molte aziende. Tuttavia con qualche accorgimento non è così impossibile.
I Key Knowledge Assets (KKA) rappresentano la conoscenza che un’azienda possiede e che le permette di creare valore e di avere un vantaggio competitivo. Possono essere suddivisi in tre categorie: il capitale umano, il capitale strutturale/organizzativo e il capitale esterno o relazionale. Identificarli e gestirli adeguatamente permette di concentrarsi su quelli più rilevanti per il successo dell’organizzazione.
La conoscenza tacita e implicita, quella basata sull’esperienza personale e sull’intuizione, può essere difficile da acquisire o trasferire all’interno dell’organizzazione. Ma è fondamentale capitalizzarla per renderla parte del patrimonio dell’organizzazione. Ciò può essere fatto attraverso la creazione di una cultura organizzativa che incoraggi l’apprendimento informale, la condivisione della conoscenza e la collaborazione tra i membri del team. Un buon processo di gestione della conoscenza contribuisce all’innovazione e alla crescita dell’organizzazione, aumenta la motivazione e l’impegno del team e migliora le prestazioni complessive.
Dopo alcune settimane di utilizzo ecco qualche informazione per capire come funziona ChatGPT e qualche consiglio per sfruttarlo al meglio. ChatGPT è un modello basato su algoritmi statistici che produce ottimi testi e quando usato con le informazioni giuste, può essere un utile supporto nella scrittura, organizzazione delle informazioni, traduzione e risposta alle mail.
Per raggiungere gli obiettivi aziendali è necessario sapere cosa serve sapere. Innanzitutto occorre aver chiari gli obiettivi aziendali, conoscere a fondo i processi, individuare le lacune di conoscenza e le risorse esistenti e, infine, creare il piano di formazione, che deve essere personalizzato. E poi ricominciare. Perché questa valutazione deve essere un processo continuo per garantire che l’organizzazione sia sempre allineata alle esigenze del mercato e ai propri obiettivi.
Gestire la conoscenza è cruciale per le PMI per rimanere competitive. Per migliorare le prestazioni aziendali è necessario gestire la conoscenza con un approccio strategico e coinvolgendo i dipendenti. La conoscenza, sia esplicita (formalizzata) che tacita (esperienziale), rappresenta un vantaggio competitivo che stimola l’innovazione e aumenta l’efficienza operativa. Il knowledge manager ha il compito di rendere accessibile la conoscenza per il miglioramento continuo dell’organizzazione.
